Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Prodotti realizzati su misura Tutti i prodotti di Stark3Design vengono realizzati appositamente per ogni cliente su ordine specifico. Per questo motivo, sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 16 lett. c) della Direttiva UE 2011/83/UE e del D.Lgs. 206/2005. Non è pertanto possibile restituire un prodotto per ripensamento o mancato gradimento.

Prodotti difettosi o non conformi Se hai ricevuto un prodotto difettoso, danneggiato durante la spedizione o diverso da quanto ordinato, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione indicando il numero d'ordine e una descrizione del problema. In questo caso provvederemo alla sostituzione o al rimborso del prodotto. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Come contattarci Per qualsiasi richiesta, scrivi all'indirizzo email del negozio indicando il numero d'ordine. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi.

Rimborso In caso di rimborso approvato, l'importo verrà accreditato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.